مؤسسة مسار الهندسة للمقاولات
آخر تحديث: [ 2025/11/1 ]
مقدمة
في مؤسسة مسار الهندسة للمقاولات، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا للمعلومات التي نحصل عليها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات التالية عندما تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف / الجوال
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان الوطني أو عنوان المشروع
- نوع المشروع والخدمة المطلوبة
- الميزانية التقريبية
- معلومات الشركة (للعملاء من الشركات)
- رقم السجل التجاري (إن وجد)
1.2 المعلومات التقنية
عند زيارتك لموقعنا، قد نجمع تلقائياً:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)
- نوع المتصفح والإصدار
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها على موقعنا
- الوقت والتاريخ
- الوقت المستغرق في كل صفحة
- مصدر الإحالة (الموقع الذي جئت منه)
1.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك على موقعنا، وتشمل:
- كوكيز ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
- كوكيز تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع
- كوكيز وظيفية: لتذكر تفضيلاتك
- كوكيز تسويقية: لعرض إعلانات ذات صلة
يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
2.1 تقديم الخدمات
- معالجة طلبات الخدمة والاستفسارات
- التواصل معك بشأن مشروعك
- إعداد وتقديم عروض الأسعار
- تنفيذ العقود وإدارة المشاريع
- إرسال الفواتير والإشعارات المالية
2.2 تحسين الخدمات
- تحليل أداء الموقع وتحسينه
- فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
- تطوير خدمات جديدة
- إجراء أبحاث السوق
2.3 التواصل التسويقي
- إرسال العروض الخاصة والتحديثات
- مشاركة أخبار المؤسسة والمشاريع الجديدة
- إرسال نشرات بريدية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
2.4 الامتثال القانوني
- الامتثال للقوانين واللوائح السعودية
- حماية حقوقنا القانونية
- منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية
3. مشاركة معلوماتك
نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
3.1 مقدمو الخدمات
قد نشارك معلوماتك مع:
- مقاولون من الباطن (لتنفيذ المشروع)
- استشاريون هندسيون (للإشراف والتصميم)
- موردو المواد (لتوفير المستلزمات)
- شركات الدفع الإلكتروني (لمعالجة المدفوعات)
جميع هؤلاء الشركاء ملزمون باتفاقيات سرية ولا يمكنهم استخدام معلوماتك لأغراض أخرى.
3.2 الجهات الحكومية
قد نفصح عن معلوماتك عند الطلب من:
- الجهات الحكومية السعودية
- الهيئات الرقابية (مثل الهيئة السعودية للمقاولين)
- المحاكم والجهات القضائية
- الجهات الأمنية (في حالات التحقيق)
3.3 نقل الملكية
في حالة بيع أو دمج أو نقل ملكية المؤسسة، قد يتم نقل معلوماتك للمالك الجديد.
4. حماية معلوماتك
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
4.1 الإجراءات التقنية
✅ تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
✅ خوادم آمنة محمية بجدران نار متقدمة
✅ نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
✅ مراقبة أمنية مستمرة 24/7
✅ حماية من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة
4.2 الإجراءات الإدارية
✅ الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
✅ تدريب الموظفين على حماية البيانات
✅ اتفاقيات سرية مع جميع الموظفين والشركاء
✅ سياسات كلمات مرور قوية
4.3 التخزين
- يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية
- لا نحتفظ بالبيانات لمدة أطول من اللازم
- يتم حذف البيانات بشكل آمن عند انتهاء الحاجة إليها
ملاحظة: على الرغم من جميع الإجراءات الأمنية، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%.
5. حقوقك
وفقاً للقوانين السعودية، لديك الحقوق التالية:
5.1 حق الوصول
يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
5.2 حق التصحيح
يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو تحديث معلوماتك.
5.3 حق الحذف
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
5.4 حق الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
5.5 حق نقل البيانات
يمكنك طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى بتنسيق قابل للقراءة.
5.6 إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في البريد الإلكتروني.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: 📧 البريد الإلكتروني: privacy@masarengineering.sa
📱 الهاتف: [رقم الهاتف]
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدد التالية:
- معلومات العملاء النشطين: طوال مدة علاقتنا التجارية
- معلومات المشاريع المكتملة: 5-10 سنوات (للالتزامات القانونية والضمانات)
- السجلات المالية: 10 سنوات (وفقاً لمتطلبات الزكاة والدخل)
- الاستفسارات غير المكتملة: 3 سنوات
- البيانات التسويقية: حتى إلغاء الاشتراك
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات بشكل آمن.
7. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنحذفها فوراً.
8. الروابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية (موردين، شركاء، وسائل التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس:
- التغييرات في القوانين واللوائح
- التغييرات في ممارساتنا التجارية
- ملاحظات العملاء
- التطورات التقنية
سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- نشر السياسة المحدثة على الموقع
- إرسال بريد إلكتروني للعملاء المسجلين
- إشعار بارز على الصفحة الرئيسية
تاريخ آخر تحديث سيكون واضحاً في أعلى الصفحة.
10. الامتثال للقوانين السعودية
تلتزم مؤسسة مسار الهندسة للمقاولات بجميع القوانين واللوائح السعودية المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك:
✅ نظام التعاملات الإلكترونية السعودي
✅ نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية
✅ لوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
✅ السياسة العامة لحماية البيانات الشخصية في المملكة
✅ متطلبات الهيئة السعودية للمقاولين
11. نقل البيانات خارج المملكة
نحن نلتزم بتخزين جميع بياناتك داخل المملكة العربية السعودية. في حالات استثنائية قد نحتاج لنقل بيانات محدودة خارج المملكة (مثل أدوات التحليل الدولية). في هذه الحالة:
- سنضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك
- سنحصل على موافقتك المسبقة عند الضرورة
- سنلتزم بجميع المتطلبات القانونية للنقل الدولي للبيانات
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى التواصل معنا:
مسؤول حماية البيانات
📧 البريد الإلكتروني: info@masar-est.com
📱 الهاتف: [0557776550]
📱 واتساب: [966557776550+]
العنوان البريدي:
مؤسسة مسار الهندسة للمقاولات
شارع أبو حرام عمرو بن قيس – رضي الله عنه
حي المحمدية، رقم المبنى: 8464
مكة المكرمة – 24353
المملكة العربية السعودية
ساعات العمل:
السبت – الخميس: 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً
الجمعة: مغلق
سنرد على استفساراتك خلال 48 ساعة عمل كحد أقصى.
13. الشكاوى
إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع بياناتك بشكل صحيح، يحق لك:
- التواصل معنا مباشرة لحل المشكلة
- تقديم شكوى إلى الجهات الرقابية المختصة:
- هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
- الهيئة السعودية للمقاولين
- وزارة التجارة
14. الموافقة
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك:
✅ قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه
✅ توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح
✅ تبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر
✅ تمتلك الصلاحية القانونية للموافقة على هذه السياسة
15. معلومات المؤسسة
اسم المؤسسة: مؤسسة مسار الهندسة للمقاولات
السجل التجاري: 7035757710
رقم العضوية (SCA): 419641967
شهادة التصنيف: 2024002715
العنوان الوطني: MDWD8646
رأس المال: 44.3 مليون ريال سعودي
© 2024 مؤسسة مسار الهندسة للمقاولات. جميع الحقوق محفوظة.
“نرسم مسار التميز في عالم المقاولات”
آخر تحديث: [2025/11/1]
رقم الإصدار: 1.0
هذه سياسة خصوصية شاملة ومتوافقة مع القوانين السعودية! يمكنك تعديل الأجزاء التي تحتاج تخصيص (مثل أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني) حسب احتياجاتك. 🔒✨